Geschichten aus dem Notdienst

Du hast dich schon immer gefragt, was ich im Notdienst so mache? Wie lange der Notdienst dauert? Warum du 2,50€ Notdienst-Gebühren bezahlen musst und wer die bekommt? Und vielleicht auch, was mir am Notdienst Spaß macht und was mich daran stört?

Oder du bist einfach neugierig, was ich im Notdienst alles erlebe, welche Krankheiten mir begegnen, wie ich mit schwierigen Kunden umgehe und welche skurrilen Situationen sich auch manchmal ergeben?

Dann freu dich auf diesen Blogbeitrag hier, in dem ich immer wieder die neusten Geschichten, die ich erlebe aufschreiben werde.

Montag, 28.12.2020

Sonntag, 06.12.2020

Nikolaustag!!

Es fiel mir nicht schwer morgens um 7:30 Uhr aufzustehen, um eine Stunde später in die Apotheke zu gehen, um sie aufzuschließen. Denn ich hatte etwas besonderes vorbereitet:
Ich hatte am Tag zuvor Schokoladen-Nikoläuse en masse eingekauft, und die sollte es heute am Notdienst für jeden Kunden geben.
Das Ganze war ein voller Erfolg. Jeder freute sich über den roten Mann aus Schokolade und ging mit einem Lächeln nach Hause.Nur eine Kundin wollte ihn nicht annehmen, nachdem ich ihr mehr als einmal sagen musste, dass ihr selbstgestrickter, löchriger Schal keine Alternative zu einer Maske sei, war sie so beleidigt, dass sie ihrem Freund, der gerne den Nikolaus angenommen hätte einen so bösen Blick zuwarf, dass er ihn schnell wieder zurückgab und sich für seine Freundin lächelnd entschuldigte.
Nun, man kann es nicht jedem recht machen….

Nikolaustag Notdienst-1

Samstag, 14.11.2020

Von 8:30 bis 13:00 hatten wir normalen Betrieb, und ich arbeitete mit einer Kollegin zusammen. Sie ging um 13:00 nach Hause und ich hatte bis abends gut zu tun.

Diesmal war alles dabei – querbeet:
Blasenentzündung, Augenentzündung, Zahnschmerzen (wir haben eine 24-Stunden-Praxis von Alldent24), Sodbrennen, Pille danach, Kinder mit Fieber, …

Bis 00:45 war ich wach – entweder war ein Kunde am Notdienstschalter oder am Telefon.

Dann schlief ich bis 7:00 mit zwei kurzen Unterbrechungen um 3:00 Uhr und 5:45.
Die Dame um 7:00 hatte ein gefälschtes Rezept mit Zopiclon, einem Schlafmittel. Zum Glück war ich bei dem Anblick gleich hellwach und konnte dementsprechend reagieren. Sie bekam das Medikament nicht. Ich klärte sie darüber auf, dass das Rezept kopiert ist und schickte sie ohne Tabletten nach Hause.

Freitag, 23.10.2020

Der erste Anruf kam um 20:00. Eine Frau hatte Probleme mit dem Magen. Ich konnte sie beruhigen und ihr erklären, dass sie bis zum nächsten Tag warten solle und dann bei ihrer Stammapotheke vor Ort eine Beratung in anspruch nehme solle.
Auch den nächsten Anrufer 3 Stunden später konnte ich am Telefon beraten und ihm den Weg in unsere Apotheke – 20km von seiner Wohnung entfernt – ersparen.

Ab Mitternacht ging es dann Schlag auf Schlag. Zwei Rezepte ausgestellt im Krankenhaus und sonst viel Beratung zu Ohrenschmerzen, Durchfall und Schwangerschaftstests. Besonders war an diesem Notdienst, dass es keine einzigen Wunsch nach der Pille danach gab. Sonst steht mindestens ein Päarchen mitten in der nacht d, und möchte sich dahingehend beraten lassen.
Die Pille danach wird eingesetzt nach ungeschütztem Geschlechtsverkehr und benötigt keinerlei ärztliche Beratung oder Rezept.

Donnerstag, 01.10.2020

Notdienst am ersten Tag im Oktober kurz vor dem langen Wochenende. Ich bin gespannt, was die Nacht so bringt…

Es war ein anspruchsvoller Notdienst mit ganz verschiedenen Themen und Aufgaben, die ich bewältigen musste. Ein „Dauerbrenner“ war, schon von Beginn des Tages an, ein spezielles Antibiotikums. Leider ging es uns im Laufe des späten Nachmittags aus, und wir hatten keine Möglichkeiten für Nachschub zu sorgen.

Das ist dann die Kunst, wenn ein Medikament ausgegangen ist, Alternativen zu finden. Aber das ist das, was man im Studium gelernt hat und mir wahnsinnig viel Spaß macht.

Mitten in der Nacht erhielt ich einen Anruf von einem älteren Herren, der sehr verzweifelt war und mich um Hilfe bat. Es half ihm schon, dass ich nur zugehört habe, und ich fühlte mich wie bei der Seelsorge. Aber ich hatte Zeit und konnte dem Kunden helfen indem ich nur zuhörte.

Notdienst am erstenTag im Oktober kurz vor dem langen Wochenende. Ich bin gespannt, was die Nacht so bringt…

Es war ein anspruchsvoller Notdienst mit ganz verschiedenen Themen und Aufgaben, die ich bewältigen musste. Ein „Dauerbrenner“ war, schon von Beginn des Tages an, ein spezielles Antibiotikums. Leider ging es uns im Laufe des späten Nachmittags aus, und wir hatten keine Möglichkeiten für Nachschub zu sorgen.

Das ist dann die Kunst, wenn ein Medikament ausgegangen ist, Alternativen zu finden. Aber das ist das, was man im Studium gelernt hat und mir wahnsinnig viel Spaß macht.

Mitten in der Nacht erhielt ich einen Anruf von einem älteren Herren, der sehr verzweifelt war und mich um Hilfe bat. Es half ihm schon, dass ich nur zugehört habe, und ich fühlte mich wie bei der Seelsorge. Aber ich hatte Zeit und konnte dem Kunden helfen indem ich nur zuhörte.

Mittwoch, 06.09.2020

Der erste Kunde kam um 22:39 Uhr!! Ein Rezept von der Notfallklinik hatte er in der Hand und brauchte ein Antibiotikum. Das sind so die typischen Fälle im Notdienst. Ich merke sofort, was die Tendenz des jeweiligen Tages / Nacht ist. Besonders am Wochenende ist es immer wieder eine Glückssache, ob man die richtigen Medikamente auf Vorrat gekauft hat. Falls nicht, liegt die Kunst darin, aus dem, was man hat etwas gutes zu zaubern (mit Rabattverträgen, mehreren kleineren Packungen,…). es ist ein bisschen wie ‚Resteessen bzw. Kochen aus Resten!‘

Am Ende waren es drei Kunden, die den Notdienst in Anspruch genommen haben…! Es ist einfach noch Ferienzeit bei uns in Baden-Württemberg.
Aber auch, wenn es wenige Kunden waren, die geklingelt haben, dann ist es doch nervig, wenn man immer wieder durch die laute Klingel aus dem Schlaf gerissen wird.

Nun freu ich mich auf ein schönes Frühstück mit einem starken Kaffee und auf meine Mitarbeiter!
Habt einen schönen Tag!!

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